FoodSale - Gestión de Excedentes para Hoteles y Restaurantes

Foodsale.cl (en adelante “Foodsale”, “nosotros” o “la Plataforma”) es operada por Foodsale SpA, RUT [XXXXXXXX-X], domicilio en Valdivia, Región de Los Ríos.

Esta Política explica cómo tratamos tus datos personales cuando usas nuestra plataforma web/app (usuarios compradores y establecimientos vendedores). Cumplimos la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y nos preparamos para la Ley 21.719 (vigente desde dic-2026).

1. Datos que recopilamos

De usuarios compradores

Identificadores: nombre, RUT (opcional), correo, teléfono, fecha de nacimiento.
Ubicación: geolocalización precisa (solo con tu consentimiento para mostrar ofertas cercanas).
Datos de pago: procesados por proveedores seguros (Webpay, Flow, Transbank) - no almacenamos estos datos íntegramente.
Uso: dispositivo, IP, cookies, interacciones con la app.

De establecimientos vendedores

Datos de la empresa: razón social, RUT, giro, dirección, licencia sanitaria.
Representante: nombre, correo, teléfono.
Datos bancarios: para la liquidación de pagos.
Stock: publicado y fotos de productos.

2. Para qué usamos tus datos

Prestar el servicio: crear cuenta, mostrar ofertas cercanas, gestionar reservas y retiros, procesar pagos.
Cumplir obligaciones legales: facturación, SERNAC, Seremi de Salud.
Mejorar la plataforma: estadísticas y análisis anónimo.
Marketing: enviarte ofertas y newsletters (puedes darte de baja en cualquier momento).
Seguridad: prevención de fraude.

Base legal: ejecución del contrato, interés legítimo y consentimiento (revocable).

3. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos con proveedores de pago y hosting bajo contratos de confidencialidad. También con autoridades (SERNAC, tribunales, Seremi de Salud) cuando lo exija la ley.Nunca vendemos tus datos personales.

4. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.

Envía un correo a privacidad@foodsale.cl con el asunto “Ejercicio derechos datos” adjuntando una copia de tu cédula de identidad. Responderemos en máximo 2 días hábiles.